En Grupo Azur, valoramos la confianza de nuestros clientes. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal de acuerdo con la legislación vigente en la República de Panamá.

Responsable del Tratamiento El responsable de sus datos es Grupo Azur, con domicilio en Ciudad de Panamá. Puede contactarnos para cualquier consulta sobre sus datos a través de nuestro correo electrónico de atención al cliente o números de contacto oficiales.

¿Qué datos recopilamos? Para brindar nuestros servicios de venta, instalación y mantenimiento, solicitamos:

  • Datos de identificación: Nombre y apellido.

  • Datos de contacto: Teléfono, correo electrónico y dirección física (para visitas técnicas).

  • Información técnica: Detalles de sus equipos de aire acondicionado para historiales de mantenimiento.

Finalidad del Tratamiento Sus datos serán utilizados exclusivamente para:

  • Gestionar citas de mantenimiento y reparación.

  • Procesar pedidos de venta e instalación de equipos.

  • Enviar recordatorios preventivos de limpieza (para asegurar la eficiencia de sus equipos).

  • Emitir facturaciones y garantías.

Derechos del Usuario Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al uso de sus datos en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, puede enviarnos una solicitud formal por escrito.

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